Гарантийный срок ООО «ТСФ «Спецпрокат на продукцию составляет:
- для изделий, изготовленных из оцинкованной стали по ГОСТ 14918, ГОСТ Р 52246-2004, из электролитически оцинкованной стали по ТУ 14-1-4695-89 из стали с алюмоцинковым покрытием по ТУ 14-11-247-88 - 1 год с момента отгрузки изготовителем;
- для изделий, изготовленных из стали с защитно-декоративным лакокрасочным покрытием по ГОСТ 30246 - 1 год, с момента отгрузки изготовителем;
- для продукции, изготовленной из оцинкованной стали и с защитно-декоративным покрытием по ГОСТ Р 52146-2003: с полиэстеровым покрытием – 1 год с момента отгрузки изготовителем;
- с пластизолевым покрытием - 1 год с момента отгрузки изготовителем;
- с полиуретановым покрытием - 1 год с момента отгрузки изготовителем;
- с поливинилденфторидным покрытием – 1 год с момента отгрузки изготовителем;
- для продукции, изготовленной из оцинкованной стали и с защитно-декоративным покрытием производства компаний RUUKKI, Arcelor Mittal, Sidmar NV Gent, Thyssen Krupp Stahl: с полиэстеровым покрытием, с пластизолевым покрытием, с полиуретановым покрытием - 1 год, но не более 2-х лет с момента отгрузки изготовителем.
Гарантия означает отсутствие следующих повреждений покрытия вследствие воздействия неагрессивной, слабо- и среднеагрессивной среды по СниП 2.03.11-85:
- отслоение покрытия от поверхности изделия;
- растрескивание или сколы покрытия;
- неравномерное сильное изменение цвета;
- сохранение защитных свойств покрытия в течение гарантийного срока.
Гарантийный срок хранения продукции, изготовленной из сталей, перечисленных выше, при соблюдении условий приемки, транпортирования и хранения, составляет:
- без защитного полиэтиленового покрытия – две недели;
- с нанесенным защитным полиэтиленовым покрытием – один месяц.
Гарантия на продукцию не распространяется в случаях:
- повреждения покрытия вследствие превышения норм неагрессивной, слабо или среднеагрессивной среды по СниП 2.03.11-85;
- нарушения покрытия из-за механических повреждений при погрузочно-разгрузочных работах, транспортировании, монтаже, эксплуатации;
- нарушении условий хранения;
- естественное изменение цвета декоративного покрытия в процессе эксплуатации;
- коррозии обрезных кромок металла;
- форс-мажорных обстоятельств.